Caillot : le service 5 étoiles !

00h57 - 07 novembre 2019 - par Info Clermont Métropole

Electroménager, image, son, luminaires, chauffage, alarmes… Caillot, c’est bien sûr une boutique implantée au Brézet mais aussi un site internet plébiscité par les particuliers, les comités d’entreprise et les collectivités : laboutiquedemarcel.com

L’enseigne a fêté ses 90 ans en 2017 et elle n’a pas pris une ride. Au Brézet, à Clermont-Ferrand, Caillot est une institution. Au fil des décennies, l’entreprise n’a cessé de se développer autour d’une activité dédiée aussi bien pour les professionnels que pour les particuliers. Dirigée par Eric et Hervé Golfier, les petits-fils du fondateur, elle compte huit agences en Auvergne et une dans la Loire. Caillot la boutique, c’est aujourd’hui un show-room de 300 m² à destination des particuliers. Hi-fi, vidéo, téléviseurs, électroménager, chauffage, électricité, alarmes… La clientèle trouvera ici toutes les grandes marques du marché aux meilleurs prix ! Pour n’en citer que quelques-unes : Liebherr, Miele, Bosch, Sauter, Dyson pour l’électroménager, Legrand, Schneider, Philips, Delta Dore pour l’électricité et l’éclairage, Sony, LG, Samsung, Philips pour l’image et le son…
Ce qui fait la force également de la boutique, c’est le service. Un service sur mesure. 5 étoiles ! En effet, depuis plus de 90 ans, Caillot se démarque par un sens profond de l’accueil, du conseil et de la relation clients. Ce service personnalisé, très apprécié par la clientèle, est porté par Jean-Luc, le responsable du magasin, Sylvie et Geoffrey, les conseillers.
« Nous nous adaptons vraiment au besoin du client, nous établissons une vraie relation de confiance avec lui », insiste Jean-Luc Amblard.

Laboutiquedemarcel.com : les bons plans

Mais Caillot a plus d’une corde à son arc. L’enseigne a développé depuis cinq ans une boutique en ligne sur l’Auvergne : laboutiquedemarcel.com ! Vous ne connaissez pas encore ? Et bien, on vous conseille d’aller faire un tour sur ce site Internet qui propose à la vente des produits de grandes marques à prix discount. Ce site est ouvert aux particuliers, salariés, comités d’entreprise, collectivités, administrations, entreprises… c’est vraiment le (bon) coin des bonnes affaires. Plus de 5.000 références sont en stock sur la plateforme.
« Nous proposons des remises comprises entre 20 et 30 % sur l’électroménager, la hi-fi ou l’image, et même 40 % sur le chauffage. »
Outre le prix et la qualité des produits, la réactivité est l’un des points forts de ce site. « La demande sera traitée dans la journée et le client aura sa réponse sous quelques heures. Le produit, lui, sera livré entre 48 h et 72 h », précise Jean-Luc Amblard.
Les comités d’entreprise bénéficient même de tarifs spéciaux sur demande. Ce n’est donc pas un hasard si laboutiquedemarcel.com travaille avec les CE Michelin, SNCF et Carsat.
Evidemment, on peut se rendre sur laboutiquedemarcel.com à toutes heures du jour ou de la nuit. Mais pour Caillot la boutique, il vous faudra passer en journée. Le magasin vous accueille avec le sourire du lundi au vendredi, de 9h à 12h et de 14h à 18h, le samedi de 9h à 12h. Une petite visite s’impose…

« Nous proposons des remises comprises entre 20 et 30 % sur l’électroménager, la hi-fi ou l’image, et même 40 % sur le chauffage. »
Outre le prix et la qualité des produits, la réactivité est l’un des points forts de ce site. « La demande sera traitée dans la journée et le client aura sa réponse sous quelques heures. Le produit, lui, sera livré entre 48 h et 72 h », précise Jean-Luc Amblard.
Les comités d’entreprise bénéficient même de tarifs spéciaux sur demande. Ce n’est donc pas un hasard si laboutiquedemarcel.com travaille avec les CE Michelin, SNCF et Carsat.
Evidemment, on peut se rendre sur laboutiquedemarcel.com à toutes heures du jour ou de la nuit. Mais pour Caillot la boutique, il vous faudra passer en journée. Le magasin vous accueille avec le sourire du lundi au vendredi, de 9h à 12h et de 14h à 18h, le samedi de 9h à 12h. Une petite visite s’impose…